El 94 por ciento de los consumidores afirma que las promociones les animan a decidirse por comprar un producto y más de la mitad de los encuestados prefieren premios en metálico.
Internet es el canal favorito para llevar a cabo el canje de puntos o premios, con un 52 por ciento de seguidores
Las promociones son uno de los principales reclamos para despertar el interés inicial del consumidor a la hora de hacer una compra en un primer momento. Así se desprende de una encuesta realizada por Grass Roots, multinacional británica encargada de mejorar los resultados empresariales de sus clientes, que recoge que el 94% de los encuestados han afirmado sentirse animados a la hora de tomar una decisión de compra de un producto con promoción frente a otro.
3 claves de oro para una promoción exitosa
El estudio nos muestra tres claves de oro para conseguir el éxito en una promoción:
1. Para que una promoción sea un éxito, en primer lugar, tiene que ser eficiente y de fácil acceso. Los consumidores creen que, en general, los requisitos de participación en promociones son complicados. Prefieren procesos simples por lo que internet (con un 54%) y los puntos de venta (37%) son sus canales favoritos para canjear las promociones. El envío por correo ordinario ocupa la última posición (9%), dato que refuerza que los procesos engorrosos hacen que el 59 por ciento desista.
2. También se deben ofrecer premios atractivos. Entre los obsequios que se ofrecen destaca el dinero en metálico, regalo que un 52 por ciento destaca como el más atractivo. Le siguen los premios físicos con un 28 por ciento y los viajes, con un 14 por ciento.
3. La comunicación de los premios debe ser eficaz. Éste es uno de los hallazgos más sorprendentes del estudio. La encuesta revela que el 27% de los consumidores "no creen que los sorteos sean reales, creen que no se hacen y que los premios nunca se entregan". Una opinión muy repetida es que no conocen a nadie que haya ganado nunca en un sorteo.
En la Actualidad y con el auge de las Redes Sociales, el tipo de promociones que surgen a través de internet ha cambiado. Recordemos que más del 50% son efectivas por medio este canal, y no es para menos, ya que proporciona un nivel de interacción mucho más enriquecido con respecto a cualquier otro medio: desde Audio, Video, Animación, e incluso Concursos y Juegos. Con Mecánicas más interesantes y que hacen que el consumidor se sienta más involucrado en el proceso.
Y por qué las Redes Sociales?
Bueno claro está que si bien Internet es un canal muy poderoso, una Red Social bien localizada y centrada puede obtener resultados más directos. Es así como muchas empresas se han llevado la tarea de crear estrategias y promociones para conseguir el mayor número de clientes/usuarios conectados a su Red Social.
El primer tipo de promoción utilizada, en un inicio son las promociones que regalan algo. Pero no a manera de sorteo si no en forma de un concurso o juego, donde el ganador obtiene el premio.
Es una estrategia utilizada en la actualidad cuya meta es hacerse de esta lista de distribución, y al parecer este tipo de promoción se esta utilizando con mayor frecuencia en internet y principalmente en las Redes Sociales.
Ya que, de esta forma se obtiene un canal más directo en Internet, además si agregamos el hecho de que muchas de las Redes Sociales ofrecen la posibilidad de enviar y recibir actualizaciones incluso desde tu móvil, entonces hacer una promoción por Internet por medio de una Red Social no solamente es llegar a la gente que está en línea.
